20 Ağustos 2013 saat 18:18-18:24 arasında yaşanan ve ülke çapında hissedilen Türk Telekom kaynaklı MPLS seviyesindeki arıza nedeniyle ülkede iletişim durdu. 2012’de yaşanan ve yine ülke genelinde hissedilen bir diğer arızadan farklı olarak bu sefer yaşanan teknik aksaklık sabit telefon hatlarının çalışmamasına ve GSM erişiminde de problemlerin oluşmasına sebep oldu.
Türk Telekom omurgasında yaşanan kesintilerin ulusal çapta iletişim problemlerine sebep oluyor olması şirketin stratejik önemini bir kez daha gözler önüne serdi.
Kesinti ile ilgili olarak Türk Telekom tarafından yapılan ilk bilgilendirme aşağıdaki gibi oldu;
Şirketimiz MPLS şebekesi üzerinde 18:18-18:24 saatleri arasında yaşanan ve bazı müşteri servislerimizi etkileyen sorunla ilgili olarak gerekli teknik analizler yapılmaktadır. Problem tespit edildikten sonra daha detaylı bir bilgilendirme yapılacaktır.