Digiturk uydu alıcılarda kendini resetleme (kapanıp açılma) problemi yaşanabiliyor. Yayın izlenirken yeni yazılım sinyali alan dijital uydu alıcı kutular, yeni firmware aramak için kendini yeniden başlatıyor veya cihaz içindeki HDD(disk) sorunları bu duruma sebep olabiliyor.
“Digiturk resetliyor”, “Digiturk cihaz kendi kendine reset atıyor” şikayetleriniz var ise öncelikle Digiturk HD Receiver, Digiturk Plus menüsünden yeni yazılım arama yapıldıktan sonra cihazın enerjisini kesip tekrar çalıştırmak.
Başarısız olunması durumunda 0212 473 73 73 nolu digitürk destek hattından destek alınabiliyor.
Digiturk 7283 Hatası!
Yukarıda anlatılan ihtimal dışında eğer digitürk plus ekranında 7283 şeklinde bir hata mesajı yanıp sönüyor ve cihaz kendini resetliyor ise, digitürk plus kutunuzun diskinin artık erişilemez durumda olduğunu anlayabilirsiniz.
Özellikle recieverın kumandasından komut almadığı anlarda enerji fişini çekip takarak cihazı normale çeviriyorsanız muhtemelen son resetinizde uydu alıcınızın diski veri okuyamaz hale gelmiş demektir ve servise bilgi vererek değişim istemeniz gerekebilir.
Bunun dışında ise aşağıdaki yöntemleri denemek çoğu zaman sorunu çözebilmektedir.
Digiturk Fabrika Ayarlarına Dönmek
Ops tuşuna basın, ayarlar, bilgi ekranları, sabit disk bilgisine gelin, hızlı bir şekilde 1649 tuşlayarak menüye girin. Ekrana gelen pin kodu seçeneğinde 1649 yazın. Fabrika ayarlarına dön seçeneğini işaretleyin.
Digiturk Plus Hard Disk Formatlamak
Ayrıca
Digitürk fabrika ayarlarına dönüşişlemlerini uygulayıp, fabrika ayarları menüsü altında yer alan HDDformat seçilerek hard disk formatlanabilir.
Format işlemi sonrasında daha önce kaydettiğiniz tüm içeriğin kaybolacağı konusunda ayrıca uyarmak isterim. Ancak çalışmayan bir uydu alıcı ve yaşanabilecek servis süreçleri sonunda zaten kayıtlarınızın kaybolacağı göz önüne alındığında kendi eliniz ile yok ettiğiniz kayıtlarınız daha katlanabilir olabilir.
